こんにちは、kazuです。
先日友達とランチに行きまして、隣の席の女子と仲良くなり少しお話をしていました。一人の女子がやけに僕へグイグイきたのですが、あまり時間もなかったので軽く受け流していました。
そんな時に良くある質問
「趣味は何ですか？」
いやー困りました。趣味で意気投合しても困りますし、破天荒な趣味だと嘘くさいので僕はとっさに
「趣味は乗馬です！」
まぁ～趣味乗馬の人今まで会ったこと無かったですし、なんか品があってお金持ち感があるかな～なんて軽い気持ちで答えたら！何と・・・
「私もです！」
えぇっ！心の中で「マジかーっい！」って叫んじゃいました💦全く知識が無かったのでトイレに行ってそそくさとお店を後にしました。皆さんは何て答えますか？面白い回答を教えてください！
という訳で本日は、僕の「クレッタルムーセン」のブルゾンをクリーニングに出したことから始まる長編絵巻物語です。
「クレッタルムーセン」に関しては以前の記事をご覧ください！
①近所のクリーニング屋に出したら・・・
僕のお気に入りの1着「klattermusen(クレッタルムーセン)」のエイナリーダです。
某チェーン店のクリーニングに撥水加工と共に出したら一週間後、このような状態で帰ってきました😿
1枚目は表をカウンターでパシャリとした感じです。一見普通ですよね～
ファスナー裏のシームテープが全部剥がれて、接着剤が硬化してボロボロしている跡が見えます。ちなみにテープは途中で切れており、写真上部に10センチ程残っております・・・
②クリーニング屋さんにクレームを入れる
とりあえず受付の女性にクレームを言いました。とは言え、受付の女性には非がないので、全然どなったりしていませんよ(笑)
とりあえず担当の方から連絡が欲しいと伝えると
工場の担当の者から連絡を差し上げます、電話番号はこちらです！
と言われてレシートに電話番号を記入して頂き、その日は帰宅しました。
③全然連絡がこない・・・
いやー参りました・・・どのくらいで連絡が来るのか聞いていなかった僕も悪いのですが、2週間経過しましたが一向に僕のモバイルフォンが鳴りません📳
しびれを切らした僕はHPのお客様相談、お問い合わせにメールしました。
内容としては「クリーニングに出した商品がボロボロになって返ってきて、連絡をするといわれたのに2週間経ちましたがどうなっていますか？」って感じです。
えぇ～っと、2時間後すぐに電話が来ました。。。おいおい、忘れていたのか、それとも何か理由があるのか。。。
④電話での攻防
とりあえず先方の言い分をまとめると
・連絡が遅れた理由はメーカーに価格や発売時期を確認していた為(江戸時代じゃないんだから一週間も掛からないでしょ！って言いましたw)
・発売時期は2008年、税込み約7万円程
・クリーニング事故賠償審査委員会が決めたルールによるとジャンパーの仕様平均年数は4年
・それを考慮し定まった表に当てはめると返金額は6千円程(返金すると商品は渡せない)
・一応メーカーに修理可能か聞いたが断られたとの事
・返金？それとも諦めて着る？さぁ～どっち❓(もちろん今回のクリーニング代は返金)
僕には「そんな大事に10年以上着るなよ！もう寿命が来てる商品をクリーニングに出してクレームすんな！」って聞こえましたが、グッとこらえて、落ち着いて、佇んで、考えて、閃きました✨
それでは、僕が修理業者を探して修理した場合は全額出してくれますか？
我ながらとっさに出たクリティカルヒットです💛
そしたら「3万円までなら全額対応します。それ以上は稟議が下りないので」
お前の会社の稟議は知らんが、とりあえず3万円までなら出してくれるという事で、一度引き取り業者を探すことになりました。
⑤修理業者「クレアン」さんへ見積もり
さて、色々探したのですが、基本的には受け付けてもらえないようです。ネットで色々調べたのですが、自分で直そうとしている方もいるようです。
今回お世話になったのが「クレアン」さん
どうやら高級ブランド等の修理の駆け込み寺的な会社のようです。本業はクリーニング店ですが、その技術を活かして修理にも力を入れている模様💪
ブログにはグッチのこんなの直しました～、Louis Vuittonのこんなになっちゃったやつ復活しました～等の記事もあり、どうやら信頼できそう！って最初の感想です。
そして梱包をして商品の発送(佐川の着払い)をして約一週間このようなメールが届きました。
めちゃくちゃ保険掛けてくる言い回しですよね(笑)そりゃ～失敗もしたくないですし、どんな仕上がりになるのかわからないので、当然と言えば当然です！
それにしても、、、高い！
クリーニング店なので敷居は低いですが、値段は高いです(笑)もちろん、3万円まで出して頂けるという事なので、了承してクレジットカードで払いました。
⑥修理完了
約2週間後、かなり大き目な箱で到着しました🎁
肝心の出来栄えですが・・・
詳しいことはわかりませんが、以前の接着剤の跡を取り除くのって難しいんでしょうね～
ちなみに上半分が前のテープ、下半分が新しいテープです。上手くつなぎ合わせてくれたようです。
確かに表面にはうっすらと何かの液体のシミがありますが、正直言ってそんなに近くでガン見する人いないので、全く問題ありません。正直裏側の話なので、着用にはほぼ影響しません。後はどれほどの耐久力があるかですね。今後何かあればこちらで記事にしたいと思います。
ぶっちゃけ値段に見合っていたか？
まだ耐久性を検証できないので何とも言えないのですが、この値段であれば新しいのを買った方が良いかな～ってのが正直な感想です。今回は自分のお金ではないので修理を依頼しましたが、これが実費となあるとうーん、、、ユ〇ク〇とかの商品何着も買えちゃいますもんね(笑)
もちろんその商品への思い入れなど人によって違うと思いますので、高いと思うか安いと思うかはあなた次第です👉
自分で直してみよう！
この現象は永遠のテーマの様でして、同じ悩みの人がめちゃくちゃいることが判明しました。
僕がもし今度同じような状況になったら下記商品で済ませると思います。
こちらはアイロンでくっ付けるだけの簡単テープですが、以前の接着剤を取り切れてなくてもしっかり圧着するようです。結構レビューも良い☆彡色や幅、長さなど豊富にあるので、こちらでお手軽に済ませるのが一番良さそうです。また、テントの修理にも非常に便利なようです！
YNAK シームテープ テント ザック タープ シート レインウェア 補修 3レイヤー適合 縫い目 リペア 防水 対策 メンテナンス 用 トリコット 表面布状 アイロン接着 幅20mm×30m 幅25mm×20m 幅35mm×20m グレー ブラック OD色 アーミーグリーン ブルーグレー マットグレー ブラックグレー (OD色,幅20mm×30m)
Yahoo!JAPAN、楽天市場
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で修理用シームテープを探す！！
最後に
いかがでしたでしょうか？今回は実費ではなかったので依頼しましたが、やはり割高感は否めません。
本当に緊急もしくは思い入れがある商品でどうしてもって方には駆け込み寺的なお店ではないでしょうか？電話やメールの対応も終始丁寧でしたので、修理の際の候補として検討して頂ければと思います。
それではまた👋
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